Documentación legal
Política de Privacidad
POLLNOW · LegalÚltima actualización: 21 de Noviembre, 2025
En POLLNOW ("la Plataforma"), nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo Raimundo Palma Méndez ("nosotros", "el Responsable") recopila, usa y protege tu información.
1. Responsable del Tratamiento
Titular: Raimundo Palma Méndez (Rayelus)
DNI: 54184186G
Dirección: Av Montequinto 8, Dos Hermanas, Sevilla, España (41089)
Email de contacto: contacto@rayelus.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con la Plataforma:
- Usuarios Registrados: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), imagen de perfil y datos de facturación procesados por Stripe (nosotros no almacenamos tu tarjeta de crédito completa).
- Votantes Anónimos: No recopilamos datos personales identificables de votantes invitados. Utilizamos cookies técnicas y huellas digitales anonimizadas (
voterHash) únicamente para prevenir votos duplicados y garantizar la integridad de la votación. - Datos de Eventos: Títulos, descripciones y nombres de participantes que introduces al crear una gala.
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta de usuario y acceso al Dashboard.
- Procesar pagos y suscripciones Premium a través de Stripe.
- Permitir la creación, gestión y votación en eventos.
- Prevenir fraudes y asegurar que cada persona vote una sola vez.
- Enviar comunicaciones transaccionales (ej: recuperación de contraseña, confirmación de pago).
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Al registrarte y usar nuestros servicios.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el spam en las votaciones.
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y contables.
5. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar tus datos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@rayelus.com.