Documentación legal
Política de Cookies
POLLNOW utiliza cookies y tecnologías similares de almacenamiento local para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, la integridad de las votaciones y la seguridad de las sesiones de usuario.
Esta Política de Cookies se elabora conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, teléfono o tableta) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o el estado de tu sesión, lo que facilita volver a visitar el sitio y hace que resulte más útil para ti.
Además de cookies, POLLNOW utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar ciertos datos de preferencias que no necesitan ser enviados al servidor. Esta tecnología funciona de forma similar a las cookies, pero los datos solo son accesibles desde el propio navegador del usuario.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos exclusivamente cookies técnicas/esenciales y cookies de terceros necesarias para el pago. No utilizamos cookies de publicidad comportamental, seguimiento entre sitios ni analítica de terceros.
2.1 Cookies Técnicas y de Seguridad (Esenciales)
Son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del servicio.
| Nombre | Finalidad | Datos personales | Duración |
|---|---|---|---|
| voter_id | Asigna un identificador único aleatorio al navegador para evitar que un mismo dispositivo vote múltiples veces en la misma categoría. Es la base del sistema de votación anónima. | No | 1 año |
| voted_[poll.id] | Registra si el navegador ya ha emitido un voto en una categoría concreta (identificada por su ID). Impide la modificación del voto una vez emitido. | No | Indefinido |
| selected_[poll.id] | Guarda la selección realizada por el usuario en una categoría concreta, permitiendo mostrar visualmente el nominado elegido cuando vuelve a cargar la página de votación. | No | Indefinido |
| authjs.session-token | Mantiene la sesión activa de forma segura para los usuarios registrados. Contiene un token cifrado que permite verificar la identidad del usuario en cada petición al servidor. | Sí (sesión de usuario) | Sesión / 30 días |
| authjs.csrf-token | Token de seguridad para proteger contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) en las operaciones de autenticación. | No | Sesión |
2.2 Cookies de Terceros (Pagos — Stripe)
Cuando realizas un pago o accedes a funcionalidades de suscripción, Stripe puede instalar cookies propias en tu navegador para:
- Detección de fraudes y verificación de seguridad de la transacción.
- Recordar detalles de pago para facilitar futuros pagos (si el usuario lo autoriza).
- Cumplir con requisitos regulatorios de pagos electrónicos.
Stripe es un proveedor certificado PCI DSS Nivel 1. Para más información sobre sus cookies, consulta la Política de Privacidad de Stripe.
3. Almacenamiento Local (localStorage)
Además de cookies, POLLNOW utiliza el almacenamiento local del navegador para guardar preferencias de interfaz que no requieren enviarse al servidor y que no contienen datos personales.
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| ad_last_shown | Guarda la marca de tiempo de la última vez que se mostró el banner de bienvenida en la página principal. Sirve para respetar un intervalo mínimo de una hora entre visualizaciones, evitando que aparezca en cada recarga de página. | Indefinido (se actualiza cada vez que se muestra el banner) |
| cookie_preferences | Guarda las preferencias de consentimiento de cookies elegidas por el usuario mediante el panel de consentimiento, para no volver a mostrar dicho panel en visitas posteriores. | Indefinido |
4. Consentimiento y Gestión de Preferencias
Al visitar POLLNOW por primera vez, se muestra un panel de consentimiento en la parte inferior de la pantalla donde puedes elegir qué categorías de cookies aceptas: todas, solo las esenciales, o una selección personalizada.
Las cookies técnicas esenciales no requieren consentimiento, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del servicio (sistema de votación, inicio de sesión). Si las bloqueas desde la configuración de tu navegador, es posible que partes de la plataforma dejen de funcionar correctamente.
Tus preferencias se guardan en cookie_preferences (localStorage). Para modificar tu consentimiento, puedes borrar los datos de navegación de tu navegador o escribirnos a contacto@rayelus.com.
5. Cómo Gestionar Cookies en tu Navegador
Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. A continuación encontrarás enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Gestionar cookies en Firefox
- Apple Safari: Gestionar cookies en Safari
- Microsoft Edge: Gestionar cookies en Edge
Ten en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de POLLNOW, especialmente las relacionadas con el sistema de votación y la autenticación de usuarios.
6. Actualización de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, si añadimos nuevas funcionalidades que requieran cookies adicionales, o para adaptarnos a cambios normativos. La fecha de última actualización figura siempre al inicio de este documento.
Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos en contacto@rayelus.com.